“工欲善其事，必先利其器”，這里的“器”可以理解為“兵器”或“器具”，而更確切地是指能夠被防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理所利用、使用的“工具集”。要捋清防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理所使用的“工具集”，我們只要?dú)w納出防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作、活動(dòng)，就可以對(duì)應(yīng)地找到這些“工具集”。
　　通過前面的“防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)”和“防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理的能力素質(zhì)”章節(jié)中的介紹，我們可以總結(jié)出防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作內(nèi)容或者說日常活動(dòng)大致包含：收集并調(diào)查相關(guān)的市場(chǎng)需求、用戶需求、防爆正壓柜產(chǎn)品需求；分析市場(chǎng)、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，提供決策參考；參與防爆正壓柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、前端開發(fā)、文案設(shè)計(jì)等；協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施，包括溝通、會(huì)議、項(xiàng)目管理；參與或負(fù)責(zé)防爆正壓柜產(chǎn)品的運(yùn)營、推廣等工作；參與制定或確定公司、防爆正壓柜產(chǎn)品或防爆正壓柜產(chǎn)品線的戰(zhàn)略規(guī)劃。
　　防爆電器商業(yè)需求文檔(Business Requirement Document，BRD)是防爆正壓柜產(chǎn)品生命周期中最早的文檔，其內(nèi)容涉及市場(chǎng)分析、銷售策略、盈利預(yù)測(cè)等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有防爆正壓柜產(chǎn)品細(xì)節(jié)。防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理需要通過商業(yè)需求文檔讓公司高層明白防爆正壓柜產(chǎn)品將展現(xiàn)出怎樣的商業(yè)價(jià)值，并吸引老板為防爆正壓柜產(chǎn)品“慷慨解囊”(投入研發(fā)資源及市場(chǎng)費(fèi)用)。
　　在一個(gè)防爆電器公司存在多個(gè)防爆正壓柜產(chǎn)品線，或者在同一防爆正壓柜產(chǎn)品線中的不同防爆正壓柜產(chǎn)品由多個(gè)防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理分別負(fù)責(zé)的情況下，防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理之間在公司內(nèi)部而言其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。他們需要爭(zhēng)奪“領(lǐng)地”——下個(gè)階段的人力資源，包括總是顯得不夠用的開發(fā)工程師、測(cè)試工程師，以及公司的資金支持。在這場(chǎng)看不見硝煙的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，防爆正壓柜產(chǎn)品會(huì)議就成了防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理的“內(nèi)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)”，而各個(gè)防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理的“武器”就是各自手上的商業(yè)需求文檔?！皯?zhàn)爭(zhēng)”的目的是贏得大老板對(duì)自己防爆正壓柜產(chǎn)品的青睞和支持，贏得了大老板的支持，“領(lǐng)地”自然就有了。
　　那么商業(yè)需求文檔一般包括哪些內(nèi)容結(jié)構(gòu)?
　　一般來說，防爆電器商業(yè)需求文檔應(yīng)該包含以下4個(gè)方面的內(nèi)容：項(xiàng)目背景、項(xiàng)目規(guī)劃、成本收益、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策，如圖1-8所示。
　　(1)項(xiàng)目背景，這部分需要闡述提案的原因(包括行業(yè)的背景和現(xiàn)狀)、防爆電器用戶需求、市場(chǎng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。調(diào)查要有理有據(jù)(數(shù)據(jù))，所有的數(shù)據(jù)最好注明數(shù)據(jù)來源。上市公司財(cái)報(bào)、咨詢防爆電器公司數(shù)據(jù)、行業(yè)年鑒、甚至是內(nèi)部人士的消息，這些都是重要的數(shù)據(jù)參考來源。
　　(2)項(xiàng)目規(guī)劃，這部分包括防爆正壓柜產(chǎn)品解決的核心需求、防爆正壓柜產(chǎn)品的商業(yè)模式、發(fā)展路線圖等。需要告訴與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們防爆正壓柜產(chǎn)品解決了什么痛點(diǎn)、防爆正壓柜產(chǎn)品如何賺錢、如何收費(fèi)、防爆正壓柜產(chǎn)品發(fā)展方向，甚至業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)等。
　　(3)成本收益，這部分是決策層非常關(guān)心的內(nèi)容。如果要說服公司老板投資，需要估算出防爆正壓柜產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)效益；這包括成本的估算和收益的估算兩部分。
　　(4)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策，這部分一方面是向參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們告知風(fēng)險(xiǎn)的存在(收益與風(fēng)險(xiǎn)本來就是一對(duì)矛盾體)，拍板了該防爆正壓柜產(chǎn)品就同時(shí)要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，澄清責(zé)任是必要的，這并不是推卸；另一方面是向參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們尋求支持，決定做這個(gè)防爆正壓柜產(chǎn)品就要“有難同當(dāng)”。商業(yè)需求文檔可以參見第10章中的模板。
　　不要看完模板馬上就“奮筆疾書”，寫商業(yè)文檔之前，想清楚匯報(bào)的對(duì)象是誰，他處于什么樣的場(chǎng)景中(職位、思維方式、他關(guān)注什么)很重要，并依此對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
　　比如，資本背景出身的CFO(Chief financial officer，首席財(cái)務(wù)官，財(cái)務(wù)總經(jīng)理)，因?yàn)樗莆召Y金，所以其特點(diǎn)是：對(duì)數(shù)字更敏感、對(duì)收益預(yù)測(cè)更關(guān)注、對(duì)營業(yè)增長率很在意，同時(shí)其技術(shù)意識(shí)相對(duì)較弱。
　　而運(yùn)營背景出身的C00(Chief operating officer，首席運(yùn)營官，常務(wù)總經(jīng)理)，因?yàn)樗莆者\(yùn)營資源，所以其特點(diǎn)是：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息很敏感、對(duì)防爆正壓柜產(chǎn)品的外部環(huán)境很關(guān)注、對(duì)營銷資源很在意，同時(shí)其財(cái)務(wù)和技術(shù)意識(shí)相對(duì)較弱。
　　而技術(shù)背景出身的CTO(Chief technology officer，首席技術(shù)官，防爆電器總工程師)，因?yàn)樗莆占夹g(shù)資源，所以其特點(diǎn)是：對(duì)功能模塊很有見解、對(duì)防爆正壓柜產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)難度很有興趣，同時(shí)其商業(yè)意識(shí)相對(duì)較弱。
　　而戰(zhàn)略背景出身的CEO(Chief executive officer，首席執(zhí)行官，總經(jīng)理、總裁)，因?yàn)樗枰獧?quán)衡資源的分配，所以其特點(diǎn)是：關(guān)注防爆正壓柜產(chǎn)品戰(zhàn)略是否符合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、考慮防爆正壓柜產(chǎn)品市場(chǎng)的成長性是否有利于企業(yè)的布局、在乎風(fēng)險(xiǎn)是否可控。防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備怎樣能力和工作心態(tài)